체납관리 현장노트의 글과 블로그 운영에 관한 문의는 아래 이메일로 보낼 수 있습니다.
Contact 이메일은 오류 제보, 인용·저작권 문의, 협업 제안, 개인정보 관련 요청과 블로그 운영 문의를 위한 창구입니다. 개별 체납 여부나 납부 의무를 판단하거나 민원을 접수하는 공식기관 상담창구가 아닙니다.
먼저 확인해 주세요
체납관리 현장노트는 국세청·세무서·행정기관이 운영하는 공식 홈페이지나 공식 블로그가 아닙니다.
개별 고지서, 체납 여부, 납부 의무, 감면, 분납, 압류, 불복 또는 민원 처리에 관한 문의는 고지서에 적힌 부과기관과 담당 기관의 공식 문의처를 이용해 주세요.
1. 문의할 수 있는 내용
- 오류 제보: 게시물의 오탈자, 잘못 연결된 링크, 명확한 사실 오류
- 인용·저작권 문의: 글이나 이미지의 인용, 출처 표시, 권리 침해 관련 문의
- 협업 제안: 블로그 주제와 관련된 콘텐츠·인터뷰·제작 협업 제안
- 개인정보 관련 요청: 댓글이나 이메일에 포함된 개인정보의 확인·정정·삭제 요청
- 운영 문의: 블로그 이용, 자료 요청, 페이지 작동과 기타 운영 관련 문의
오류를 제보할 때는 해당 게시물의 제목이나 공개 URL과 수정이 필요하다고 생각하는 부분을 적어 주세요. 개인 고지서나 납부 화면을 촬영하여 첨부할 필요는 없습니다.
2. 처리할 수 없는 문의
다음 내용은 Contact 이메일로 상담하거나 처리하지 않습니다.
- 본인 또는 제3자의 체납 여부와 납부 의무 판단
- 감면, 분납, 징수유예, 압류, 체납처분 또는 불복 결과 상담
- 고지서의 진위 확인이나 실제 납부 상태 조회
- 국세청·세무서·행정기관에 제출할 민원 접수 또는 전달
- 개별 채용 결과, 근무 배치 또는 내부 업무에 관한 확인
- 공식기관 담당자를 대신한 해석·처리·답변 요청
개별 사건은 고지서에 표시된 부과기관, 문의처와 최신 공식 안내를 기준으로 확인해 주세요. 문자·전화·메신저에서 안내받은 개인 계좌로 송금하거나 인증번호를 전달하지 마세요.
3. 개인정보·과세정보 작성 금지
문의에는 확인과 회신에 필요한 최소한의 내용만 작성해 주세요. 다음 정보는 이메일 본문이나 첨부파일로 보내지 마세요.
- 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일
- 전화번호, 상세 주소와 가족 등 제3자의 개인정보
- 계좌번호, 카드번호, 인증번호와 공동인증서 정보
- 고지번호, 전자납부번호, 체납액과 납부내역
- 고지서, 납부확인서, 계좌내역 또는 신분증 사진
- 실제 민원인의 과세정보, 재산·소득정보와 개별 사건 자료
개인정보·과세정보가 포함된 이메일이나 첨부파일은 내용을 검토하거나 답변하지 않고 삭제할 수 있습니다.
4. 문의 이메일
이메일 제공은 선택사항입니다. 이메일을 보내지 않아도 블로그의 공개된 글을 열람할 수 있지만, 개별 문의에 대한 회신은 받을 수 없습니다.
문의량과 내용에 따라 회신까지 시간이 걸릴 수 있으며, 처리 범위를 벗어난 문의, 반복적인 홍보성 메일, 스팸 또는 블로그 운영과 관계없는 문의에는 회신하지 않을 수 있습니다.
5. 이메일 문의 정보의 처리
Contact 이메일을 보내면 이용자가 선택하여 제공한 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
| 처리 정보 | 처리 목적 | 보유·삭제 기준 |
|---|---|---|
| 발신자 이메일 주소, 표시 이름, 메일 제목, 문의 내용과 이용자가 첨부한 파일 | 오류 제보, 인용·저작권 문의, 협업 제안, 개인정보 관련 요청과 블로그 운영 문의 확인 및 회신 | 문의 처리와 최종 회신이 끝난 날부터 30일 이내 삭제 |
수신한 이메일과 첨부파일은 문의 확인과 회신에만 사용하며 뉴스레터, 광고, 회원관리 또는 문의와 관계없는 목적으로 이용하지 않습니다. 별도의 이용자 명단이나 홍보 목록으로 만들지 않습니다.
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6. 보유기간과 삭제 요청
문의 이메일과 첨부파일은 문의 처리와 최종 회신이 끝난 날부터 30일 이내에 Gmail에서 삭제합니다. 스팸, 악성파일, 개인정보·과세정보가 포함된 메일 또는 블로그 운영과 관계없는 메일은 별도의 회신 없이 즉시 삭제할 수 있습니다.
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요청 내용에 따라 이메일을 보낸 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하기 위한 최소한의 확인이 필요할 수 있습니다. 확인 과정에서도 주민등록번호, 고지번호, 계좌번호, 체납액과 납부내역은 보내지 마세요.
7. 관련 운영정책
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